Condiciones Legales

EN CASO DE CANCELACIÓN DE RESERVA, NO SE DEVOLVERÁ EL 15% DE ANTICIPO


INFORMACIÓN GENERAL

La web www.grancanariawellness.com, (en adelante GC&W) es propiedad de la sociedad “Hoteles y Centros Wellness de Gran Canaria, A.I.E.” (en adelante la AIE), con domicilio social en la calle Los balcones, 4 de Las palmas de Gran Canaria, provista de Código de Identificación Fiscal, V-35830249; teléfono: 928367508; correo electrónico: info@grancanariawellness.com; inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas; tomo 1805, hoja GC-36897, inscripción 1ª, libro 0 y folio 197.
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“Hoteles y Centros Wellness de Gran Canaria, A.I.E.” se reserva el derecho de suspender, temporal o definitivamente, el acceso a la citada página web, por decisión unilateral, sin previo aviso y cualquiera que fuere el motivo.
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CONDICIONES

1. La AIE pone a disposición del público en general una herramienta para la promoción y comercialización del producto wellness de Gran Canaria, estructurándose en una parte de interés y promoción general de dicho producto y otra propia de comercialización del mismo, a través de un market place en el que los usuarios pueden contratar on-line, directamente con los proveedores del servicio, su estancia en los establecimientos alojativos adscritos al sistema, que ofrecen un servicio específico de spa y wellness. Es por ello, por lo que en ambos casos, reviste especial importancia la lectura detenida de las presentes condiciones e información general, tanto en caso de acceder a nuestra web, con el único fin de recabar información, como en el caso de formalizar su reserva en uno de los establecimientos adscritos al sistema, antes de proceder a su formalización.
2. La utilización de la página web y de los servicios y productos que en ella se contienen, por parte de un tercero le atribuye la condición de usuario y supone por parte del usuario la aceptación de las presentes normas, que se recojan en la última versión actualizada, por lo que es importante que el usuario las lea cada vez que visite la página, así como todas aquellas condiciones específicas de cada producto o servicio, las cuales deberán ser aceptadas de forma expresa, a través de los mecanismo que esta página web dispone a tal fin.
A tales efectos el usuario se compromete a no alterar los contenidos de la página web, así como a no introducir programas o virus informáticos susceptibles de causar daños, bien en la página web, como en los sistemas de otros usuarios y en definitiva a no obstaculizar, por ningún medio, el acceso de terceros a la página web.
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• El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros.

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La AIE está facultada para suspender temporalmente, y sin previo aviso, el acceso a la Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

La utilización por parte del usuario del sistema de contratación de reservas en los establecimientos adscritos, está sujeto a las siguientes condiciones, que son aceptadas de forma expresa por el usuario:
1ª) El usuario declara que es mayor de edad (18 años cumplidos) y no estar incurso en causa alguna de incapacidad, en sentido amplio, que le impida la aceptación de las presentes condiciones.
2ª) Para la correcta formalización de la reserva, el usuario se compromete a facilitar todos los datos, de carácter personal o no, que obran en el sistema y declara que los mismos son ciertos, respondiendo personalmente de su veracidad, quedando la AIE exenta de cualquier responsabilidad, consecuencia de haber facilitado el usuario datos falsos, inexactos o correspondientes a terceros sin autorización de éstos.
3ª) El sistema de contratación de reservas es un mecanismo que la AIE pone a disposición de los usuarios, para facilitar la contratación de éstos con los establecimientos alojativos adscritos, quedando exenta la AIE de cualquier tipo de responsabilidad por las inexactitudes o información errónea facilitada por dichos establecimientos, ya se trate de información general facilitada por los mismos, como con relación a los datos que obran en el sistema de contratación de reservas.
4ª) La formalización de la reserva por parte del usuario supondrá la plena aceptación de las presentes condiciones, sin reserva de tipo alguno, e implica la conformación del establecimiento elegido, las fechas indicadas en la reserva, el número de habitaciones y personas.
5ª) Una vez formalizada la reserva, lo que implica la plena conformidad con el precio contratado, el sistema de reserva, cargará en su tarjeta de crédito, una cantidad cifrada en el 15% del total del precio de la reserva, en concepto de gasto de gestión, cantidad que se detraerá del total del precio del paquete contratado, que el usuario habrá de satisfacer el día de su llegada al establecimiento, a la empresa titular del mismo.
6ª) La cancelación de la reserva efectuada por el usuario, con independencia del momento en que la misma haya tenido lugar, o la no presentación del mismo en el establecimiento en la fecha convenida, en ningún caso supondrá la devolución de la cantidad cobrada en concepto de gasto de gestión.
La formalización de la reserva por el usuario implica la aceptación de las condiciones de cancelación y/o no personación del usuario, que tuviera establecido cada establecimiento, en su caso, respecto a las que la AIE resulta totalmente ajena.
7ª) Los precios de la reserva sí incluyen el I.G.I.C, además de cualquier tasa e impuesto indirecto.
8ª) El usuario libera de toda responsabilidad a la AIE de cualquier reclamación por la inexactitud o falseamiento de los datos facilitados por los establecimientos, obrantes en el sistema de contratación de reservas, y cualquiera que se derive de la prestación de los servicios contratados por el usuario y especialmente por la cancelación de la reserva efectuada por el establecimiento, derivada de fuerza mayor, entendiendo por tal aquella circunstancia ajena a quien la invoca, anormal e imprevisible, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida.

PROTECCIÓN DE DATOS

La AIE, garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por el usuario, en los casos de formalización de reserva en alguno de los establecimientos alojativos adscritos al sistema, en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y de su Reglamento de desarrollo, aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, al tiempo que se le informa del derecho que tiene conferido en virtud de la citada normativa para acceder a sus datos registrados, modificarlos, rectificarlos y cancelarlos, derecho que puede ejercer personalmente en la Calle Pedro de Vera, 36-4º A, o bien, por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: info@grancanariawellness.com.
Los datos facilitados, salvo prohibición expresa en contrario por parte del usuario, objeto de tratamiento informatizado por la AIE, serán utilizados por ésta con fines promocionales, estadísticos, informativos y de prospección comercial, quedando la AIE expresamente autorizada para ello. Para la utilización de los datos del usuario por la AIE, para fines diferentes de los antedichos, deberá contar con el consentimiento previo del usuario.
Se informa al cliente que realice una reserva, que sus datos personales serán cedidos al hotel de destino, con la finalidad e gestionar la reserva y garantizar la ejecución de la misma.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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ÁMBITO JURISDICCIONAL

El usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete, con renuencia expresa al fuero propio que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. La AIE se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos.